1. ĐẶT HÀNG QUA WEBSITE:

Bước 1: Quý khách xem sản phẩm  tại Website, sau đó nhấn nút gọi 0961600160 để xác nhận đơn hàng.

Bước 2: Sau khi quý khách xác nhận đơn hàng, quý khách cần tiền hành cọc trước số tiền 10-30% giá trị sản phẩm (Hướng dẫn chuyển khoản qua ngân hàng) 

Bên cạnh đó chúng tôi cũng khuyến khích quý vị liên lạc qua zalo hoặc fb messenger để dễ dàng trao đổi đầy đủ nhất về thông tin sản phẩm.

Bước 3: Sau khi nhận tiền đặt cọc chúng tôi sẽ tiến hành chuyển hàng cho quý khách thông qua Viettel Post, đối với những đơn hàng có vị trí gần chúng tôi sẽ vận chuyển bằng oto. Xem chính sách vận chuyển  Tại đây.

Bước 4: Khi nhận hàng quý khách được quyền mở hàng ra kiểm tra sau đó với thanh toán nốt số tiền còn lại. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ: 0961600160. Xem thêm quy định đổi trả sản phẩm Tại đây.

Lưu ý: Tên sản phẩm luôn có kích thước : chiều cao, chiều rộng, độ dày. Quý khách nên cân nhắc và đo vị trí kê trước khi quyết định mua. Ví dụ: tượng Di Lặc gỗ hương 80x40x36cm nghĩa là cao 80cm rộng 40cm và sâu 36cm.

2. ĐẶT HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI:

Bước 1: Quý khách gọi vào số Hotline: 0961600160 hoặc 0961900190 và vui lòng cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau: – Chi tiết tên sản phẩm, kích thước, chất liệu gỗ để chúng tôi có thể tiến hành gửi hàng cho quý khách

Bước 2: Quý khách đặt cọc cho chúng tôi bằng 10-30% giá trị hàng.

Xin cảm ơn

Với mong muốn đem đến cho quý khách những sản phẩm chất lượng cao và ưng ý nhất. Chúng tôi có những quy định đổi trả để đảm bảo quyền lợi cho mọi quý khách hàng như sau:

1- Khi nhận hàng từ nhân viên bưu điện: 
Quý khách tiến hành mở hàng kiểm tra sản phẩm. Nếu sản phẩm không đúng như thông tin đặt hàng, chất lượng kém quý khách có thể liên lạc ngay với tôi theo số 0947000300 để được giải quyết. Nếu không đảm bảo chất lượng chúng tôi sẽ hoàn lại 100% tiền cọc cho quý khách.

2- Sau khi nhận sản phẩm: 

Trong thời hạn 14 ngày nếu sản phẩm có chất lượng kém, sảy ra tình trạng nứt , không đảm bảo chất lượng, chúng tôi sẽ hoàn trả quý khách 100% giá trị của hàng hóa. Để đảm bảo quý khách yên tâm 100% về chất lượng sản phẩm.

Trong thời hạn 5 năm nếu sản phẩm có bất kì tình trạng nứt hỏng hóc kể cả lỗi do phía khách hàng chúng tôi đều bảo hành PU miễn phí cho quý khách. 

Chúng tôi sử dụng chuyển phát nhanh của Viettel Post và nhận thanh toán theo hình thức COD (nhận hàng trả tiền) để đảm bảo sản phẩm của Tượng Gỗ Phong Thủy sẽ đến tận tay khách hàng nhanh chóng nhất:

Tất cả các sản phẩm đều được đóng thùng xốp hoặc gỗ và bọc lót kỹ càng trước khi vận chuyển.

Thời gian vận chuyển trung bình từ 1-7 ngày tùy khu vực.